Le choix d'une bonne mutuelle sénior est souvent difficile à faire mais primordial compte tenu des sommes en jeu. Retrouvez ci-dessous l'avis et l'expérience d'un assuré qui vient d'adhérer à ASSUREO Santé :

" Je vous livre « mon état d'esprit » déplorant un type de société qui ne réfléchit pas beaucoup mais exige toujours plus, sans se préoccuper de combien de temps cela pourra durer et de qui va payer.

En général les mutuelles séniors jouent sur le velours, reconduisant les retraités depuis la société qui les a employés et peu font des comparaisons de prix au moment de leur départ en retraite. Comportement auquel s'ajoute une certaine difficulté à faire ces comparatifs, ajouté à une « flemme » certaine, n'étant pas toujours dans la disposition ou capacité nécessaire.

Après 6 années passées à être assuré sans me poser de question et étant parvenu à une hausse de 65% par rapport au prix de départ, alors que ma retraite avait pris seulement 9,5% ! C'est insupportable ! De fait, les hausses appliquées en %, plus la prime est élevée, plus la « sauce » s'allonge vite. J'ai alors pris mon courage à deux mains et me suis décidé de faire des comparatifs poussés. Pour une couverture comparable, voir meilleure, j'ai eu la surprise de pouvoir diminuer par deux ma cotisation en alignant une bonne 15aine de sociétés.

On peut ajouter le fait qu'à l'âge de la retraite, beaucoup croyant être mal assurés avec des tarifs moindres ont tendance à choisir une « colonne plus loin », sans se rendre compte qu'elle comportera des prestations qu'ils n'utiliseront pas.

A ce moment s'ajoute le « jeu » déplorable des praticiens de santé, qui commencent toujours par vous demander si vous avez une bonne mutuelle et combien vous êtes « remboursé », pour ensuite adapter la « note ». Par expérience je me suis rendu compte qu'il est difficile d'obtenir un devis, d'une part, alors que d'autres praticiens pratiquent le « ratissage » dans certains dispensaire où le dépassement d'honoraires est quasiment nul, pour ensuite continuer dans leur clinique en oubliant de vous prévenir des dépassements.

Souvent à ce niveau il en est comme pour un bien de consommation: on croit que c'est mieux quand c'est plus cher... ! En fait c'est une incapacité à comparer. Sans chercher à savoir si on n'obtiendrait pas le même service, voir mieux, dans un hôpital où il n'y a pas de dépassement d'honoraires. J'en ai fait l'expérience, me rendant compte que souvent les médecins étaient les mêmes, ne m'imaginant pas qu'ils puissent apporter des soins « moindres » à l'hôpital.


Enfin il y a certaines mutuelles qui pratiquent des augmentations plutôt nébuleuses, ou n'envoient pas les nouveaux avis d'échéance avec un délai permettant une réaction du client, fonction du délai requis pour une résiliation, le mettant dans l'incapacité de pratiquer une saine concurrence, à moins de s'embarquer dans les arcanes et contre arcanes des textes législatifs, surtout avec les contrats de groupe facultatifs qui se sentent exclus de la loi Chatel, laquelle aurait pu être plus précise si les mêmes compagnies n'avaient trouvé « d'intérêt » à laisser un certain flou.

Tout ceci est modulé par cette « assistance » dont les individus veulent s'entourer de plus en plus, souvent affolés par les médias, sans se poser la question de : où ira-t-on chercher l'argent ? Pour ensuite se lamenter des impôts et autres hausses de mutuelles... Sans exiger des devis des médecins... ou avoir le courage de la mettre en concurrence ... En fait, le chien qui se mord la queue !


ASSUREO Santé m'a proposé une manière différente de m'assurer : Pas de tiers-payant, des franchises sur certaines dépenses. Ca surprend, mais je me suis laissé tenter en contrepartie de garanties complètes et de tarifs plus légers qu'ailleurs. A suivre. "

Propos de Roberto F. assuré sur une complémentaire santé ASSUREO Santé depuis le 01/07/09.