Délais de remboursements et services de tiers-payant

Quelle est la rapidité des remboursements ? La mutuelle est-elle reliée a mon centre de sécurite sociale ? Y a-t-il un service de tiers payant ?

La rapidité des remboursements est aujourd'hui normalement la même dans toutes les complémentaires santé, soit 48 heures à réception de la télétransmission de la Sécu, qui elle même met 3 à 5 jours pour arriver.

Toutes les mutuelles et compagnies d'assurances santé utilisent ici à peu près les mêmes services centralisés avec donc les mêmes résultats.

Pour plus de détails vous pouvez consulter la page détaillant les services ASSUREO santé

Pour les dossiers gérés manuellement (ostéopathes, médicaments non remboursés, etc) le délai varie entre 1 et 4 jours.

Sur le contrat ASSUREO Santé, le tiers-payant pharmacie-labos a été supprimé pour offrir plus de garanties pour moins cher, vous pouvez lire le détail sur notre page Pourquoi Assureo est moins cher. Un service de tiers-payant est cependant inclus pour l'hospitalisation et l'optique.

Le 14/01/10

Cette réponse a été rédigée par Isabelle, gestionnaire assurance santé.

Devis mutuelle

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