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Nous n'avons toujours pas reçus de carte d'assurance. Comment allons-nous être remboursés ?

L'assurance santé ASSUREO Santé n'inclut pas la carte de tiers-payant habituellement utilisable à la pharmacie ou dans les laboratoires. C'est un des critères qui permet de vous faire bénéficier de garanties renforcées à petit prix.

Les remboursements se font automatiquement via la télétransmission de la CPAM, 48 heures après réception de cette télétransmission. Pour des raisons techniques avec les CPAM, cette télétransmission ne commence à fonctionner que 4 semaines après la date d'effet de votre adhésion. Les frais survenus durant ces 4 semaines sont bien sûr couverts mais il faut exceptionnellement pour cela nous envoyer le bordereau de décompte de remboursement de votre Sécu ou nous le transmettre par mail après l'avoir téléchargé sur le site ameli.fr.

Pour plus d'information vous pouvez consulter notre page Services complémentaire santé.

En cas d'hospitalisation ou chez un opticien vous pouvez demander une prise en charge pour que nous puissions effectuer directement le paiement à votre place.

 

 

 

 

 

 

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Un spécialiste d'assurance et mutuelle santé est à votre écoute :
01 49 15 57 19
du lundi au samedi de 9h00 à 19h30.

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