Devis complémentaire santé immédiat en ligne ; conseils pour comparer votre mutuelle santé ; informations générales mutuelles.

FAQ santé

Est-ce que votre mutuelle accepte l'aide à la complémentaire santé de la sécurité sociale ?  
 
Oui, nous pouvons vous proposer des formules mutuelle ou assurance santé qui acceptent l'Aode à la Complémentaire Santé (ACS).Les modalités d'application de cette aide...
 
  Le 04/03/10  

Quels sont les principes de base de mutuelles de santé et les risques pouvant les? Indiques la source complète de votre information.Merci  
 
Vaste question que celle-ci. Il est difficile d'y répondre dans une simple FAQ. Le principe de base est de regrouper les cotisations de milliers...
 
  Le 04/03/10  

Sur vos devis mutuelle, la cotisation mensuelle c'est pour 1 personne ou pour le couple ?  
 
Sur le site assureo.fr les tarifs communiqués tiennent compte du nombre de personnes pour lesquelles vous avez indiqué une date de naissance. Si vous...
 
  Le 24/02/10  

Quelle est la différence de remboursement entre une prothèse dentaire visible (à 300%) et une autre prothèse (à 200%), en gros une couronne en émail SPR50 à 600 euros me revient à combien, remboursement sécu+mutuelle, et ce qui reste à ma charge.  
 
La différence sera de 100% de la Base de Remboursement retenue par la Sécu.Cette Base de Remboursement ne dépend pas de votre mutuelle santé...
 
  Le 24/02/10  

j'ai pour projet de partir vivre à l'étranger, en Belgique. Dois je garder ma mutuelle chez vous par la suite ou dois je en changer ? merci par avance de votre réponse. Mademoiselle MULLER  
 
Assurance santé et départ à l'étranger : Si vous partez vivre en Belgique vous ne serez plus couvert par la Sécurité Sociale Française. Une...
 
  Le 07/03/10  

Bénéficiaire de la cmu, nous devons choisir une mutuelle pour le renouvellement, mais sachant que nous devrions retrouver une vie normale à court terme nous voulons choisir une mutuelle qui nous convienne et qui prenne en charge l'ostéopathie. Pourrions nous dans ces conditions être adhérents chez vous et à quel coût ? Cordialement  
 
Pendant la période où vous bénéficiez de la CMU vous ne pouvez pas souscrire d'autre complémentaire santé. Il faut par ailleurs comprendre que souscrire...
 
  Le 22/02/10  

La télévision en clinique est-elle remboursée ?  
 
La télévision est généralement remboursée dans les couvertures de mutuelle santé dans la rubrique "assistance". C'est le cas sur les garanties ASSUREO Santé, dans...
 
  Le 22/02/10  

Veuillez m'indiquer le pourcentage d'augmentation du prix de votre mutuelle entre 2009 et 2010.  
 
Les tarifs des garanties de l'assurance santé ASSUREO Santé ont été indexés de 5% en moyenne. L'année précédente ce taux était de 3.5%. Ce taux...
 
  Le 22/02/10  

bonjour, j'ai deja une mutuelle mais je cherche une assurance complementaire qui prendra en charge le complement de ce que ma mutuelle actuelle ne rembourse pas, faites vous cela ?  
 
En fait vous demandez une sur-complémentaire, c'est-à-dire un contrat d'assurance santé qui vient en plus d'une complémentaire santé.Nous ne proposons plus ce type de...
 
  Le 16/02/10  

Je suis interessée par votre mutuelle famille car les prix sont attractifs, mais il y a surement un delai de carence dentaire.  
 
Sur les garanties complémentaire santé avec les renforts A, B ou C sur le dentaire il n'y a aucun délai d'attente. La garantie est...
 
  Le 15/02/10  

Nous venons d'acheter une maison à crédit mais nous rencontrons des problèmes pour nous assurer pour des questions de santé. Quelles sont les solutions possibles ?  
 
Nous sommes spécialistes de l'assurance santé et ne pouvons pas vous apporter de réponse précise concernant les assurances emprunteurs risques aggravés.Il s'agit d'un métier...
 
  Le 15/02/10  

Je suis divorcé, je suis cadre dans un grand groupe. Je souhaiterais prendre à ma charge les frais d'une mutuelle pour mon ex-femme. Est-ce possible ?  
 
Il y a trois cas possibles :1. Vous bénéficiez d'une mutuelle santé obligatoire dans votre entreprise et vous voulez la rajouter sur votre adhésion...
 
  Le 10/02/10  

Nous avons le renfort D depuis 2007, quel sera le tarif pour un renfort E ?  
 
Pour connaître le tarif d'une garantie supérieure il faut contacter un conseiller qui vous communiquera le montant de la cotisation et la date possible...
 
  Le 09/02/10  

Lorsque l'on lit qu'un remboursement se fait à 170% ou 250% qu'est ce que cela signifie exactement ?  
 
Une remboursement de mutuelle santé à 170% signifie que le remboursement total, complémentaire santé + Sécu pourra au maximum être de 170% de la...
 
  Le 09/02/10  

Est-ce que pour les soins dentaire la limite annuelle est prise en compte à dater de l'anniversaire du contrat ou au 31 décembre.  
 
Sur la complémentaire santé ASSUREO tous les compteurs sont remis à zéro à la date anniversaire de votre adhésion et non pas au 31...
 
  Le 09/02/10  

vos tarifs sont-ils si élevés pour que vous ne les affichiez pas???  
 
Les tarifs de l'assurance santé ASSUREO sont à garanties équivalentes en moyenne 35% moins chers que ceux d'une complémentaire santé classique.Pour les afficher il...
 
  Le 09/02/10  

J'ai pris une mutuelle chez vous mais il y a eu un problème avec mon compte. Comment puis-je régulariser ma cotisation ?  
 
Il vous suffit de contacter notre service commercial qui verra avec vous comment régulariser cela au mieux pour éviter toute suspension de garantie et...
 
  Le 09/02/10  

Votre mutuelle me propose-t-elle des contrats prévoyance : Indemnités journalières, capital décès rentes d'invalidité,etc, et à des prix compétitifs ?  
 
Nous pouvons vous proposer des garanties complémentaires prévoyance si vous êtes déjà assurée pour un contrat complémentaire santé.Pour ce type de couverture nous agissons...
 
  Le 05/02/10  

Puis-je prendre une complémentaire en plus d'une cmu ?  
 
Chez ASSUREO nous ne proposons pas de couverture complémentaire santé en plus d'une CMU car nous ne faisons pas de garanties sur-complémentaire.Il ne semble...
 
  Le 05/02/10  

J'ai des relevés de sécurité sociale a vous faire parvenir. Pouvez vous me donner votre adresse mail ?  
 
Sauf cas particulier d'un dossier de remboursement suivi par un conseiller en particulier, vos demandes de remboursements de complémentaire doivent être transmis par courrier...
 
  Le 05/02/10  

Je suis chez April. Ils m'on envoyé mon échéancier le 07/12/09 avec une augmentation de 15€ et je ne peux pas résilier car la date d'anniversaire était le 31/12/09.  
 
Beaucoup d'assurés pensent qu'ils peuvent résilier leur complémentaire santé à tout moment ou dès qu'il y a une augmentation de cotisation. Malheureusement ce n'est...
 
  Le 02/02/10  

Après un changement d'emploi combien de temps mon assurance santé groupe me couvre-t-elle encore ?  
 
Une assurance santé groupe obligatoire couvre en général les salariés d'une entreprise. Elle s'arrête donc à la date de sortie de l'effectif du salarié.Dans...
 
  Le 22/02/10  

Que veut dire "frais réels" sur l'hospitalisation ?  
 
D'une manière générale le terme "frais réels" signifie que le remboursement sera intégral quel que soit le montant payé par l'assuré. Cela sans limitation...
 
  Le 26/01/10  

Où puis-je trouver les conditions générales?  
 
Pour la complémentaire santé ASSUREO Santé, les Conditions Générales sont téléchargeables à partir de la page Editez la documentation de notre site. Il vous...
 
  Le 28/01/10  

Pour 65 euros/ mois personne seule, 60 ans, de quelles garanties puis je bénéficier ? Je suis soignée par un homeopathe non conventionné  
 
Vous pouvez faire un devis mutuelle sénior immédiat sur notre site. Il suffit pour cela de saisir votre date de naissance et votre département...
 
  Le 07/03/10  

Je suis adhérente à la MNPE MICHELIN et j'aimerais rompre mon contrat. On me dit au téléphone que je dois écrire une LR/AR 2 mois avant la fin de l'année calendaire, et qu'il m'est impossible de changer de contrat ou de résilier avant cela. En résumé je dois payer jusqu'à la fin de l'année 2010 . Merci de m'éclairer sur ce point. Salutations.  
 
La réponse de votre mutuelle santé est tout à fait valable juridiquement. Pour en savoir plus vous pouvez consulter notre définition résiliation. Les conditions...
 
  Le 07/03/10  

Bonjour, Ma mère vient d'apprendre sa résiliation de sa mutuelle santé par hasard(3 mois et demi aprés la date,déjà...),ceci au motif qu'il n'y a plus d'autres affiliés au contrat groupe de son EX entreprise donc que le contrat s'arrète.hors cela fait 7 ans qu'elle est à la retraite et sur le document réalisé à l'époque il est indiqué "retraité assuré seul".EST ce légale de concidérer un retraité par rapport à un contrat groupe? les délais d'information n'étant pas plus que "respecter" que peut-on espérer?  
 
Cette démarche est légale dans la mesure où elle ne vise pas nomément votre mère mais bien la résiliation du contrat complémentaire santé groupe...
 
  Le 22/02/10  

Nous n'avons toujours pas reçus de carte d'assurance. Comment allons-nous être remboursés ?  
 
L'assurance santé ASSUREO Santé n'inclut pas la carte de tiers-payant habituellement utilisable à la pharmacie ou dans les laboratoires. C'est un des critères qui...
 
  Le 09/02/10  

Pourquoi la maternité est-elle proposée sur un contrat sénior ?  
 
Pour être un peu provocateur, je dirais : "Pourquoi pas ?" Vous allez comprendre...Lorsque vous faites un devis mutuelle on vous demande à chaque...
 
  Le 14/01/10  

Existe-t-il une formule de prise en charge pour l'orthodontie adulte?  
 
L'orthodontie adulte n'est pas remboursée par la Sécurité Sociale, une complémentaire santé la prendra donc en charge uniquement si cela est précisément mentionné dans...
 
  Le 14/01/10  

Quelles sont les conditions pour bénéficier de la prime de naissance sur un contrat ASSUREO ?  
 
Sur l'assurance santé ASSUREO la prime de naissance vient compléter les garanties de remboursement des frais lors de la grossesse et de l'accouchement car...
 
  Le 14/01/10  

Quelle est la rapidité des remboursements ? La mutuelle est-elle reliée a mon centre de sécurite sociale ? Y a-t-il un service de tiers payant ?  
 
La rapidité des remboursements est aujourd'hui normalement la même dans toutes les complémentaires santé, soit 48 heures à réception de la télétransmission de la...
 
  Le 14/01/10  

Comment et combien sont remboursés les implants exemple pour 1800€  
 
Les implants dentaires n'étant pas remboursés par la Sécurité Sociale, les mutuelles santé ne les remboursent que si elles prévoient une prestation spécifique dénommée...
 
  Le 12/01/10  

Je cherche une assurance santé pour un séjour tourisme travail d'un an en Australie. Quelles sont les conditions ?  
 
Il faut pour cela une assurance santé spécifique couvrant indépendamment de la Sécurité Sociale Française. Elle proposera des garanties adaptées aux prix des soins...
 
  Le 11/01/10  

Qu'est-ce exactement que l'Ostéopathie ? Comment les mutuelles remboursent ces dépenses ?  
 
L'ostéopathie est une des médecines alternatives qu'utilisent de plus en plus les français. N’étant pas remboursée par la Sécu, il est important d’en connaître...
 
  Le 07/01/10  

Quelle mutuelle fait de la télétransmission avec prevadies - campi comme caisse du Régime Obligatoire des indépendants  
 
Le centre de gestion d'ASSUREO Santé avait passé des accords de télétransmission pour sa complémentaire santé avec certaines caisses FMP CAMPI. Il s'agissait des...
 
  Le 07/01/10  

Je dois me faire faire un acte technique chez le dermatologue portant le code CCAM QZNP003. Comment serai-je prise en charge?  
 
Les actes techniques sont remboursés par une complémentaire santé dans la rubrique médecine courante - honoraires des médecins. Le remboursement sera calculé en pourcentage...
 
  Le 07/01/10  

Quel est le montant du remboursement de la mutuelle pour un ostéopathe ?  
 
Les remboursements de la complémentaire santé ASSUREO pour les ostéopathes sont forfaitaires :- 20 euros par séance pour le renfort A ;- 25 euros...
 
  Le 04/01/10  

A partir d'une souscription, quel est l'engagement minimal et comment peut-on résilier l'adhésion ?  
 
D'une manière générale, l'engagement avec une complémentaire santé est toujours d'un an minimum. C'est le cas aussi sur les contrats ASSUREO Santé. La résiliation...
 
  Le 04/01/10  

Comment fonctionne l'offre d'essai de 60 jours sans engagement ? Est-ce en fait une remise de deux mensualités ? Peux-t-on obtenir des remboursements Sécu pendant cette période ? Y-a-t-il des postes exclus de cette offre ?  
 
Sur la complémentaire santé ASSUREO Santé, l’offre d’essai vous permet après les 2 premiers mois de changer de formule de garantie si le niveau...
 
  Le 31/12/09  

La carte tiers payant est-elle supprimée pour tous les remboursements complémentaires? Les cotisations vont-elles augmenter chez assuréo pour les nouveaux contrats ?  
 
La carte de tiers-payant est effectivement supprimée sur les garanties de complémentaire santé ASSUREO Santé. Le service de paiement direct existe toutefois en cas...
 
  Le 31/12/09  

De combien sera l'augmentation de la complémentaire santé au 1/1/2010. Merci  
 
La formule complémentaire santé que vous avez choisie n’augmentera pas en 2010 par rapport au devis qui avait été validé au mois d’octobre. Pour...
 
  Le 29/12/09  

Quelle est la différence entre assurance et mutuelle pour les types d organismes ?  
 
La différence réside dans le fait qu’une mutuelle appartient à ses assurés alors qu’une compagnie d’assurance appartient à des actionnaires.   Partant de...
 
  Le 29/12/09  

Mon ancienne mutuelle ne veut pas se retirer de la Sécurité Sociale. Ca bloque la télétransmission avec la nouvelle. Que puis-je faire ?  
 
Si la résiliation de votre adhésion complémentaire santé a été validée, votre ancienne mutuelle santé doit normalement faire le nécessaire sans délai auprès de...
 
  Le 28/12/09  

J’ai souscrit une mutuelle santé ASSUREO il y a 1 an. Je suis globalement contente, mais pourquoi vous ne m’envoyez pas une carte de tiers-payant comme toutes les autres mutuelles ?  
 
Nous avons choisi de supprimer la carte de tiers-payant sur nos garanties complémentaire santé ASSUREO Santé pour baisser de manière durable nos tarifs tout...
 
  Le 04/01/10  

Le prix indiqué dans le devis est TTC, il inclut donc la taxe de 5.9% pour le financement de la CMU ?  
 
D'une manière générale, le prix indiqué dans un devis mutuelle est TTC. Il inclut donc la taxe de 5.9% pour le financement de la...
 
  Le 28/12/09  

Pouvez-vous me chiffrer une évaluation pour un remboursement dentaire dont il me reste à regler 4000 euros après cpam ?  
 
Pour calculer son remboursement pour des prothèses dentaires une complémentaire santé doit impérativement avoir en main le devis détaillé du dentiste.En effet les garanties...
 
  Le 28/12/09  

J'aimerais savoir si les soins de Parodontologie sont remboursés et si oui, quel est votre barème de remboursement ?  
 
Certains soins de parodontologie peuvent être remboursés par la Sécu. Ils sont alors remboursés par les mutuelles santé dans la catégorie des soins...
 
  Le 29/12/09  

Quelle est l'évolution du tarif avec l'age?  
 
Sur la complémentaire santé ASSUREO Santé il n'y a pas d'évolution de tarif avec l'âge. Les assurés n'auront jamais d'augmentation forte d'une année sur...
 
  Le 29/12/09  

Comment évoluera ma cotisation mutuelle à la retraite ?  
 
Pour une mutuelle santé individuelle le départ en retraite n’est pas un motif de modification du tarif puisque ce n’est pas un évènement...
 
  Le 23/12/09  

Ma mutuelle santé ne fait pas de télétransmission avec ma Sécu. Pourquoi ?  
 
La télétransmission est possible avec votre mutuelle santé si votre Sécurité Sociale est d’accord pour le faire. C’est le cas pour toutes les...
 
  Le 23/12/09  

Comment savoir si une mutuelle rembourse les actes que la Sécu ne rembourse pas ?  
 
Il faut impérativement que cela soit clairement précisé sur le tableau des garanties de votre assurance santé. Ca peut être un point particulièrement intéressant...
 
  Le 23/12/09  

Dans les complémentaires santé comment sont remboursés les séjours psychiatriques ?  
 
La plupart des garanties de complémentaire santé limitent les remboursements des séjours en psychiatrie. Cette limite peut s’exprimer en montant de la base de...
 
  Le 23/12/09  

Ma mutuelle remboursera-t-elle la hausse du forfait journalier ?  
 
Oui. La quasi-totalité des mutuelles remboursent le forfait journalier au frais réel, c'est-à-dire intégralement. S’il augmente, la mutuelle augmentera son remboursement. Attention toutefois quant...
 
  Le 23/12/09  

Mon assurance santé peut-elle résilier le contrat si je suis malade et qu'elle estime que je lui coûte trop cher ?  
 
Non, c’est impossible. Aucun assureur complémentaire santé, qu’il s’agisse d’une compagnie d’assurance santé relevant du Code des Assurances ou d’une mutuelle relevant du Code...
 
  Le 23/12/09  

Sous quel délai peut-on résilier une mutuelle santé ?  
 
Une complémentaire santé ne fonctionne pas comme un abonnement de téléphone mobile, elle ne se résilie pas à n’importe quel moment passé la 1ère...
 
  Le 23/12/09  

Qu'est-ce qu'un délai de stage ? J'ai trouvé ce terme sur le devis d'une mutuelle.  
 
C'est la même chose qu'un délai de carence ou un délai d'attente.Cela signifie que votre mutuelle ne vous garantira pas immédiatement pour tout ou...
 
  Le 23/12/09  

Est-ce que ma mutuelle peut refuser de résilier mon contrat en cas d'adhésion à un contrat entreprise obligatoire ?  
 
Théoriquement oui, car aucun article de Loi ne l'y oblige.Plusieurs assureurs m'ont prétendu le contraire mais ils n'ont jamais réussi à me dire quel...
 
  Le 23/12/09