Comment résilier mon contrat ?

Il vous est possible de résilier votre assurance :

• Dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de souscription, votre demande de rétractation doit nous être adressée par courrier recommandé (le cachet de la poste faisant foi), hors contrats souscrits en ligne.

   

  Dans le cas où votre contrat n'a pas encore pris effet, nous annulons votre contrat et vous remboursons l'intégralité de la somme versée.

   

  Si celui-ci a déjà pris effet, nous résilions votre contrat au lendemain de la réception de la demande et procédons ensuite au remboursement du trop-perçu.

   

• à tout moment grâce à la loi Hamon pour les assurances auto, moto, habitation (locataire), votre contrat doit cependant avoir au minimum un an.
   

• à la réception de votre avis d'échéance grâce à la loi Châtel : si votre assureur n'a pas mentionné le fait que vous avez la possibilité de résilier votre assurance dans l'avis d'échéance, ou si ce dernier a été envoyé moins de 15 jours avant la fin de la période de résiliation (vous bénéficiez alors de 20 jours supplémentaires pour résilier) ;
   

• à l'échéance de votre contrat : vous devez respecter la période de préavis de deux mois ;

   

• en cas de changement de situation, et seulement si cela entraîne une augmentation tarifaire (déménagement, mariage, divorce, situation professionnelle, etc.) : il vous faudra alors envoyer par tout support (mail, lettre, espace personnel...) dans les 3 mois suivant le changement, et la résiliation prendra effet 30 jours après la réception du courrier de la part de votre assureur ;
   

• en cas de majoration de la cotisation d'assurance (hors majorations liées aux taxes) : attention s'il existait une clause de révision dans le contrat, il faut que cette dernière n'ait pas été respectée pour pouvoir résilier ;
   

• en cas de majoration du montant de la franchise ;
   

• en cas de diminution du risque, si l'assureur refuse de réduire la cotisation à l'échéance ;
   

• si l'assureur résilie un autre de vos contrats après sinistres ;
   

• en cas de transfert de propriété du bien ; 
   

• en cas de vol du véhicule, dans ce cas, les garanties du présent contrat cessent leurs effets, au plus tard 30 jours après ;
   

• la déclaration de vol aux autorités ;
   

• en cas de vente ou donation du véhicule sur présentation d'un justificatif. Les effets du contrat sont suspendus de plein droit, en ce qui concerne ce véhicule, à partir du lendemain à 0 heure du jour de l’aliénation ;
   

• En cas de décès de l'assuré, les effets du contrat se poursuivent de plein droit au profit des héritiers.