Vacances à l'étranger : comment être bien couvert ?

Assurance auto et moto à l’étranger

Lorsque vous conduisez à l'étranger, il est important de vérifier si votre assurance auto et/ou moto vous couvre à l'étranger. Voici quelques points à considérer :

- Assurance responsabilité civile : vérifiez si votre assurance couvre les dommages corporels et matériels causés à des tiers dans le pays où vous voyagez ;

- Assurance tous risques : si vous souhaitez une protection complète pour votre véhicule, vérifiez si votre police d'assurance couvre les dommages causés à votre propre véhicule à l'étranger ;

- Assistance routière : renseignez-vous sur les services d'assistance routière disponibles à l'étranger, tels que le remorquage, le dépannage et les services de dépannage en cas de panne.

Pensez à consulter votre carte verte, vous y trouverez tous les pays dans lesquels votre assurance est applicable.

Assurance Garantie Accidents de la Vie à l’étranger

L'assurance GAV (Garantie des Accidents de la Vie) offre une protection financière en cas d'accidents graves pouvant entraîner une invalidité permanente. Voici ce que vous devez savoir :

- Couverture à l'étranger : vérifiez si votre assurance GAV couvre les accidents survenant à l'étranger et si les prestations s'appliquent également dans ce contexte ;

- Indemnisation en cas d'invalidité : familiarisez-vous avec les critères d'indemnisation de votre assurance GAV en cas d'invalidité survenant à l'étranger et les documents nécessaires pour faire une réclamation; 

- Assistance en cas d'urgence médicale : renseignez-vous sur les services d'assistance médicale disponibles en cas d'accident grave à l'étranger, tels que le rapatriement sanitaire ou l'organisation des soins médicaux nécessaires.

Assurance santé à l’étranger (complémentaire santé) 

Une mutuelle santé vous permet d’obtenir un remboursement complémentaire à l’Assurance maladie. Il est important d’en avoir une pour plusieurs raisons :

- Couverture médicale à l'étranger : vérifiez si votre assurance santé couvre les frais médicaux et hospitaliers à l'étranger. Assurez-vous que la couverture est adéquate et inclut les soins d'urgence, les consultations médicales, les médicaments, les frais d'hospitalisation, etc. ;

- Assistance médicale d'urgence : renseignez-vous sur les services d'assistance médicale disponibles, tels que l'assistance téléphonique 24h/24 pour obtenir des conseils médicaux, la coordination des soins médicaux sur place et le rapatriement sanitaire en cas de besoin ;

- Garantie des frais médicaux : vérifiez les plafonds de remboursement, les franchises et les exclusions de votre assurance santé pour les soins à l'étranger. Informez-vous également sur la procédure de remboursement des frais médicaux engagés à l'étranger ;

- Assurance rapatriement : vérifiez que votre assurance couvre les frais de rapatriement médical en cas d'urgence médicale grave nécessitant un retour dans votre pays d'origine pour un traitement approprié ; 

- Assurance évacuation : si vous voyagez dans des régions éloignées ou à risque, envisagez une garantie qui couvre les frais d'évacuation en cas d'urgence, tels que l'évacuation par avion ou hélicoptère vers un centre médical adéquat.

Il est bon de rappeler qu’Assuréo offre des téléconsultations à ses assurés 7j/7 et 24h/24, peu importe où vous êtes.

Conseils pratiques pour toutes les assurances à l'étranger

1. Vérifiez les termes de votre contrat

Lisez attentivement les termes et conditions de votre contrat d'assurance pour comprendre les exclusions spécifiques à l'étranger, comme les pays exclus ou les activités à risque non couvertes (vous trouverez ces informations dans les dispositions générales de votre assureur). Retrouvez les conditions générales d'ASSURÉO ici.

2. Informez votre assureur

Avant de partir à l'étranger, informez votre compagnie d'assurance de vos plans de voyage, des pays que vous visiterez et de la durée de votre séjour. Demandez si des mesures particulières doivent être prises pour garantir une couverture adéquate. Pour se faire, n’hésitez pas à contacter votre conseiller.

3. Numéros d'urgence  

Notez les numéros de téléphone d'urgence de votre compagnie d'assurance ainsi que les numéros d'assistance internationale à contacter en cas de besoin.

4. Gardez les documents importants

Emportez avec vous une copie de votre contrat d'assurance, votre carte d'assuré, ainsi que les coordonnées de votre assureur et des services d'assistance. Conservez-les dans un endroit sûr et accessible en cas d'urgence.

5. Carte européenne d'assurance maladie

Si vous voyagez dans un pays de l'Union européenne, assurez-vous d'avoir la CEAM. Cette carte vous permettra de bénéficier de la même couverture médicale que les résidents locaux. Cependant, notez qu'elle ne remplace pas une assurance santé complète et ne s'applique pas aux traitements médicaux non urgents.

6. Assurance annulation de voyage

En plus des assurances mentionnées, vous pouvez également envisager une assurance "annulation de voyage". Cela vous couvrira en cas d'annulation ou de modification de votre voyage pour des raisons imprévues, telles que des problèmes de santé, des problèmes familiaux, des événements imprévus, etc.

Vous pouvez souscrire cette assurance auprès :

- d’une compagnie d’assurance ou d’assistance ;

- d’un organisme de voyage ;

- d’une compagnie aérienne lors de l’achat d’un billet d’avion ;

- d’une banque, lors d’un contrat de carte bancaire. 

7. Documents nécessaires en cas de sinistre

Renseignez-vous sur les documents nécessaires pour faire une réclamation en cas de sinistre à l'étranger. Cela peut inclure des rapports médicaux, des factures médicales, des preuves d'accident, les documents relatifs aux véhicules (carte grise, permis…), etc. Assurez-vous de conserver tous ces documents en lieu sûr pendant votre voyage.

Renseignez-vous avant votre départ

Renseignez-vous quelques semaines à l'avance sur la situation sanitaire du pays que vous visitez.

Des informations officielles sur les vaccinations recommandées et/ou obligatoires sont disponibles sur :

- le site diplomatie.gouv.fr ;

- le site de l’institut Pasteur.

Source : service-public.fr